Fragen und Antworten

Wie funktioniert die Auktion?

Wie kann ich an einer Auktion teilnehmen?

Wie kann ich mich registrieren?

Wer kann bei ab-auction.com kaufen?

Fallen Gebühren für mich an?

Wann finden die Auktionen statt?

Kann ich die Maschinen vor einer Auktion besichtigen?

Wie kann ich mehrere Auktionen beobachten?

Woher weiß ich, ob ich eine Auktion gewonnen habe?

Was ist ein Direktkauf?

Was ist ein Preisvorschlag?

Wann muss ich bezahlen?

Kann ich ein Gebot zurücknehmen?

Wann kann ich meine erworbene Maschine abholen?

Können Sie einen Transport organisieren?

Besteht ein Gewährleistungsanspruch ?

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen haben?

Wie kann ich den Support kontaktieren?


Wie funktioniert die Auktion?

Die Auktionen laufen ganz einfach ab: Alle Auktionen starten mit einem Startpreis. Der Startpreis ist gleichzeitig auch der Mindestpreis. Sie können nun steigende Gebote zu den vorgegeben Beträgen abgeben. Ihr Gebot wird Ihnen per Email bestätigt. Bei Auktionsende erhält der Höchstbietende den Zuschlag. Bietet jemand in der letzten Minute, verlängert sich die Auktion um eine weitere Minute. Ihnen wird ein Countdown angezeigt. Die Auktion ist beendet, wenn nach Ablauf des Countdowns kein weiteres Gebot gesetzt wurde.

Wie kann ich an einer Auktion teilnehmen?

Sie können an einer Auktion teilnehmen, indem Sie sich einfach kostenlos registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie direkt bei einer Auktion online mitbieten. Jetzt registrieren!

Wie kann ich mich registrieren?

Registrieren Sie sich einmalig und kostenlos unter dem Button „Registrieren“ im Menü oder auf der Startseite. (direkt zur Registrierung). Sie erhalten anschließend einen Bestätigungslink per Email mit dem Sie Ihr Konto aktivieren können.

Wer kann bei ab-auction.com kaufen?

Sie können als Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öff.-rechtl. Sondervermögen kaufen. Privatpersonen sind nicht zum Handel zugelassen. Zu den Kunden zählen Lohnunternehmer, Landwirte und Händler. Dazu müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Fallen Gebühren für mich an?

Nein. Bei ab-auction.com fallen keine Auktionsgebühren an! Jede Gebotsabgabe ist für Sie kostenlos. Ebenso fallen für Sie keine Bearbeitungsgebühren an. Auch die Registrierung ist für Sie kostenlos.

Wann finden die Auktionen statt?

Auf der Startseite finden Sie einen Auktionskalender. Hier bekommen Sie einen Überblick, welche Auktionen online sind. Es können täglich weitere Maschinen angeboten werden, deshalb schauen Sie regelmäßig vorbei und verpassen Sie keine Auktion.

Kann ich die Maschinen vor einer Auktion besichtigen?

Ja. Sie können die Maschinen am jeweiligen Standort des verkaufenden Unternehmens vorab besichtigen. Sprechen Sie dazu einfach den Ansprechpartner der Maschine an.

Wie kann ich mehrere Auktionen beobachten?

In Ihrer Beobachtungsliste können Sie alle Auktionen aufnehmen, die Sie auf einem Blick beobachten möchte. Dazu klicken Sie in der Maschinenbeschreibung auf „Zur Beobachtungsliste“ hinzufügen. Später können Sie die Maschinen auch wieder aus der Beobachtungsliste entfernen.

Woher weiß ich, ob ich eine Auktion gewonnen habe?

Glückwunsch! Sie sind der Höchstbietende und Ihnen wird angezeigt, dass Sie die Maschine ersteigert haben.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Unser Serviceteam wird anschließend Kontakt zu Ihnen aufnehmen und Ihnen den weiteren Ablauf erklären.

Was ist ein Direktkauf?

Unabhängig von den Auktionsmaschinen gibt es nun einen weiteren Maschinenpool auf der Plattform, der attraktive Maschinen zum Direktkauf anbietet. Sie haben Interesse an einer Maschine? Dann können Sie diese direkt per Mausklick online kaufen. Per E-Mail erhalten Sie umgehend eine Bestätigung Ihres Kaufes. Hier finden Sie alle Maschinen auf einen Blick, die zum Direktkauf zur Verfügung stehen (zu den Maschinen)! Klicken Sie auf „Jetzt kaufen“ und die Maschine gehört Ihnen!

Was ist ein Preisvorschlag?

Bei Maschinen, die zum Direktkauf angeboten werden, können Sie uns auch einen Preisvorschlag senden. Der Verkäufer kann Ihren verbindlichen Preisvorschlag annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag machen. Der Verkäufer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wann muss ich bezahlen?

Der vollständige Kaufpreis ist bei ab-auction.com sofort fällig. Es wird eine Zahlungsfrist von sieben Werktagen vereinbart.

Kann ich ein Gebot zurücknehmen?

Nein, es nicht möglich ein Gebot zurückzunehmen. Wenn Sie Höchstbietender sind, müssen Sie die Maschine bezahlen.

Wann kann ich meine erworbene Maschine abholen?

Nach der vollständigen Bezahlung können Sie einen Abholtermin mit Ihrem Ansprechpartner vereinbaren. Spätestens innerhalb von 20 Werktagen muss die Maschine abgeholt werden.

Können Sie einen Transport organisieren?

Wir beauftragen gerne in Ihrem Namen eine Spedition. Sprechen Sie uns einfach ein.

Besteht ein Gewährleistungsanspruch ?

Nein. Alle Maschinen werden verkauft wie gesehen. Überprüfen Sie vor jedem Gebot die Maschinenbeschreibungen, um festzustellen, ob Sie mit dem Angebot zufrieden sind und Sie die Maschine wirklich kaufen möchten.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen haben?

Klicken Sie auf Zugangsdaten vergessen? Anschließend erhalten Sie eine Email mit weiteren Informationen. Sollten Sie Probleme mit Ihren Zugangsdaten haben, wenden Sie sich bitte an das ab-auction Team.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können uns eine Nachricht über das Kontaktformular senden oder uns telefonisch erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Zu den Kontaktdaten