Política de privacidad de BayWa AG / AGRAVIS Technik Center GmbH

Sección 2

¿Qué datos se tratan y de qué fuentes proceden estos datos?

Tratamos los datos que recibimos de usted en el marco del inicio y la relación comercial. Además, tratamos datos que hemos recibido legítimamente de agencias de información crediticia, asociaciones de protección de acreedores, fuentes de acceso público (p. ej., registros mercantiles, registros de asociaciones, registro de la propiedad, medios de comunicación), así como de otras empresas con las que mantenemos relaciones comerciales permanentes.

Entre los datos personales se incluyen sus datos maestros/de contacto, como:

• como cliente particular: nombre y apellidos, dirección, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), fecha de nacimiento, datos del documento de identidad presentado (copia del documento de identidad), datos bancarios
• como cliente empresarial o proveedor: denominación de sus representantes legales, empresa, número del registro mercantil, número de IVA, número de explotación, dirección, datos de contacto de la persona de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), datos bancarios

Además, también tratamos los siguientes otros datos personales:

• información sobre el tipo y el contenido de nuestra relación comercial, como datos contractuales, datos de pedidos, datos de ventas y documentos justificativos, historial de clientes y proveedores, documentación de asesoramiento, datos de vehículos
• información sobre su situación financiera (p. ej., datos de solvencia)
• datos publicitarios y comerciales
• datos de documentación (p. ej., protocolos de asesoramiento), datos de imagen
• información procedente de su comunicación electrónica con BayWa (p. ej., dirección IP, datos de inicio de sesión)
• otros datos que hayamos recibido de usted en el marco de nuestra relación comercial (p. ej., en conversaciones con clientes)
• datos que generamos nosotros mismos a partir de datos maestros/de contacto y otros datos, por ejemplo mediante análisis de necesidades y potencial de clientes
• la documentación de su declaración de consentimiento para recibir, por ejemplo, boletines informativos
• fotografías tomadas en eventos públicos

Sección 3

¿Con qué fines y sobre qué base jurídica se tratan los datos?

Tratamos sus datos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la BDSG 2018 en su versión vigente en cada momento:

Para el cumplimiento de obligaciones (pre)contractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD)

El tratamiento de sus datos se realiza para la venta y distribución de nuestros bienes y servicios, con fines de compras y logística, así como para la gestión y el análisis de proveedores y clientes. Los datos se tratan en particular durante el inicio de relaciones comerciales y durante la ejecución de los contratos celebrados con usted, por ejemplo en los siguientes casos:

• creación y mantenimiento de una cuenta de cliente o de proveedor
• entrega de pedidos
• participación en sorteos
• envío de información, p. ej., solicitud de un catálogo

Para el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD)

El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir diversas obligaciones legales, por ejemplo derivadas del Código de Comercio alemán o del Código Fiscal alemán, de las disposiciones sobre blanqueo de capitales y de normas específicas de productos, como el Reglamento sobre sustancias peligrosas.

Para salvaguardar intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD)

Sobre la base de una ponderación de intereses, el tratamiento de datos puede realizarse más allá del cumplimiento efectivo del contrato para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de terceros. El tratamiento de datos para salvaguardar intereses legítimos se realiza, por ejemplo, en los siguientes casos:

• consulta e intercambio de datos con agencias de información crediticia y asociaciones de protección de acreedores para determinar datos de solvencia, así como mantenimiento de una base de datos de solvencia a nivel de grupo para identificar riesgos financieros de impago en clientes comunes
• publicidad o marketing
• medidas de gestión empresarial y desarrollo posterior de servicios y productos
• mantenimiento de una base de datos de clientes para mejorar el servicio al cliente
• medidas para proteger las sedes de BayWa AG / AGRAVIS Technik Center GmbH frente a conductas contrarias al contrato o a la ley, p. ej., controles de acceso, videovigilancia
• en el marco de la persecución de derechos

En el marco de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD)

Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, el tratamiento se realizará únicamente conforme a los fines establecidos en la declaración de consentimiento y en el alcance allí acordado. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo para el envío de nuestro boletín informativo. Para ello, diríjase a los contactos indicados en la sección 1.

Sección 4

Información sobre la corresponsabilidad conforme al art. 26, apdo. 2, frase 2 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

¿Cuál es el motivo de la corresponsabilidad?

Agravis y BayWa colaboran en el marco de la plataforma de subastas en línea «ab-auction». Esto también afecta al tratamiento de sus datos personales. Las partes han determinado conjuntamente la secuencia del tratamiento de estos datos en cada una de las fases del proceso. Por ello, son corresponsables de la protección de sus datos personales dentro de las fases del proceso descritas a continuación (art. 26 RGPD).

¿Para qué procesos y fines de tratamiento existe corresponsabilidad?

• Operación/puesta a disposición del sitio web ab-auction: ambas empresas colaboran para garantizar la funcionalidad y la seguridad de la plataforma de subastas.
• Registro/inicio de sesión/gestión de usuarios: la recogida y gestión de datos de usuarios se realiza bajo responsabilidad conjunta para permitir a los usuarios acceder a la plataforma.
• Analítica y seguimiento (Google Analytics, redes sociales, YouTube, Cookie Consent): análisis conjunto del comportamiento de los usuarios para optimizar la oferta y las estrategias de marketing.
• Procedimientos de pago: tramitación de pagos mediante la integración de proveedores de servicios de pago para garantizar un proceso de pago fluido.
• Transporte/envío: a petición del comprador, prestamos apoyo en la colaboración con proveedores de servicios logísticos.
• Comunicación con clientes durante y después de una subasta: respuesta a consultas de clientes y suministro de información sobre subastas y productos.
• Medidas de marketing: realización de acciones publicitarias y campañas conjuntas para promocionar la plataforma y sus ofertas.
• Comprobación de identidad y solvencia: comprobación de la identidad y solvencia de los usuarios para evitar fraudes.
• Prevención de abusos & vigilancia del fraude: uso de sistemas automatizados para detectar cuentas falsas y comportamientos sospechosos.
• Transmisión de datos a autoridades: suministro de datos personales sobre una base legal.
• Archivo y procedimientos de copia de seguridad: almacenamiento y copia de seguridad de datos de usuarios en sistemas de copia de seguridad.

¿Qué han acordado las partes?

En el marco de su corresponsabilidad en materia de protección de datos, Agravis y BayWa han acordado cuál de ellas cumple cada obligación conforme al RGPD. Esto afecta en particular al ejercicio de los derechos de las personas afectadas, al cumplimiento de las obligaciones de información conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD y a la supresión de datos personales.

Este acuerdo es necesario porque en la plataforma en línea ab-auction se tratan datos personales que son operados por Agravis o BayWa y utilizados por ambos socios.

¿Qué significa esto para las personas afectadas?

Aunque exista corresponsabilidad, las partes cumplen las obligaciones de protección de datos de acuerdo con sus respectivas competencias para cada fase del proceso de la siguiente manera:

• En el marco de la corresponsabilidad, Agravis y BayWa son responsables del tratamiento de los datos personales dentro de la plataforma en línea (puesta a disposición del sitio web y cuenta en línea).
• Agravis y BayWa son responsables respectivamente de la supresión o implementación de los plazos legales de conservación en sus correspondientes fases del proceso.
• Agravis y BayWa ponen gratuitamente a disposición de las personas afectadas la información exigida conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD mediante esta información conjunta de protección de datos, de forma precisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible, en un lenguaje claro y sencillo. Para ello, cada parte facilita a la otra parte toda la información necesaria de su ámbito de actuación.
• Los derechos de protección de datos pueden ejercerse tanto ante BayWa (betroffenenrechte@baywa.de) como ante Agravis (datenschutz@agravis.de). Las personas afectadas reciben la información, por regla general, de la entidad ante la que se hayan ejercido los derechos.
• Las partes se informan mutuamente sin demora sobre las posiciones jurídicas ejercidas por las personas afectadas. Se ponen recíprocamente a disposición toda la información necesaria para responder a las solicitudes de información.

Sección 5

Tratamiento de datos personales con fines publicitarios

También utilizamos sus datos para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, determinados productos o acciones de marketing, y para recomendarle productos o servicios que podrían interesarle.

Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con fines publicitarios en su totalidad o para medidas concretas, sin que ello implique costes distintos de los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, diríjase a los contactos indicados en la sección 1.

Recomendaciones de productos por correo electrónico

BayWa AG / AGRAVIS Technik Center GmbH está autorizada, bajo los requisitos legales del § 7, apdo. 3 de la UWG, a utilizar la dirección de correo electrónico que usted nos haya facilitado al pedir un producto o servicio para publicidad directa de bienes o servicios propios similares. Recibirá estas recomendaciones de productos de nuestra parte con independencia de que se haya suscrito a un boletín informativo.

Si ya no desea recibir recomendaciones de productos por correo electrónico de nuestra parte, puede oponerse en cualquier momento al uso de su dirección para este fin, sin que ello implique costes distintos de los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, diríjase a los contactos indicados en la sección 1. Por supuesto, cada correo electrónico contiene siempre un enlace para darse de baja.

Boletín informativo

Para el envío del boletín informativo utilizamos el denominado procedimiento Double-Opt-In, es decir, solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico cuando nos haya confirmado previamente de forma expresa que debemos activar el servicio de boletín informativo. A continuación le enviaremos un correo electrónico de notificación y le pediremos que confirme, haciendo clic en un enlace incluido en ese correo electrónico, que desea recibir nuestro boletín informativo.

Si posteriormente ya no desea recibir boletines informativos de nuestra parte, puede oponerse en cualquier momento, sin que ello implique costes distintos de los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello basta con enviar una comunicación en forma de texto a la dirección de contacto de BayWa AG / AGRAVIS Technik Center GmbH indicada en la sección 1. Por supuesto, en cada boletín informativo encontrará también un enlace para darse de baja.

Sección 6

Tratamiento de información de solvencia

Transmisión de datos a SCHUFA

BayWa AG / AGRAVIS Technik Center GmbH transmite a SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, en el marco de esta relación contractual, datos personales recopilados sobre la solicitud, ejecución y finalización de esta relación comercial, así como datos sobre comportamientos no conformes con el contrato o comportamientos fraudulentos. Las bases jurídicas de estas transmisiones son el artículo 6, apartado 1, letra b y el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Las transmisiones sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD solo pueden realizarse en la medida en que sean necesarias para salvaguardar intereses legítimos de BayWa AG o de AGRAVIS Technik Center GmbH o de terceros, y no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales de la persona afectada que requieran la protección de datos personales. El intercambio de datos con SCHUFA también sirve para cumplir obligaciones legales relativas a la realización de comprobaciones de solvencia de clientes (§§ 505a y 506 del Código Civil alemán).

SCHUFA trata los datos recibidos y los utiliza también con fines de elaboración de perfiles (scoring), para proporcionar a sus socios contractuales en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, así como, en su caso, en otros terceros países (si existe para ellos una decisión de adecuación de la Comisión Europea), información, entre otros fines, para evaluar la solvencia de personas físicas. Puede obtener información más detallada sobre la actividad de SCHUFA en la hoja informativa de SCHUFA conforme al art. 14 del RGPD o consultarla en línea en www.schufa.de/datenschutz en cualquier momento.

Transmisión de datos a otras agencias de información crediticia

Por lo demás, BayWa AG / AGRAVIS Technik Center GmbH también utiliza las siguientes agencias de información crediticia para obtener información de solvencia cuando exista un interés legítimo: Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt, Coface Central Europe Holding AG, Stubenring 24, A-1010 Wien, CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München, CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, AT-1150 Wien, Creditreform, Machtlfinger Straße 13, 81302 München, EOS Deutschland GmbH, Gottlieb-Daimler-Ring 7-9, 74906 Bad Rappenau.

Mantenimiento de una base de datos de solvencia a nivel de grupo

Si, dentro de lo legalmente permitido, hemos obtenido datos de solvencia sobre usted de una agencia de información crediticia, los almacenamos en un sistema al que, además de BayWa AG / AGRAVIS Technik Center GmbH, también tienen acceso las sociedades del grupo participantes en la gestión de créditos BayWa-/Agravis. El objetivo es facilitar la tramitación de procesos con clientes comunes e identificar riesgos financieros de impago. El acceso a la base de datos de solvencia solo se realiza si existe un interés legítimo para la sociedad del grupo correspondiente.

Sección 7

¿Quién recibe mis datos?

Si recurrimos a un proveedor de servicios en el sentido de un tratamiento por encargo, seguimos siendo responsables de la protección de sus datos. Todos los encargados del tratamiento están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma confidencial y a tratarlos únicamente en el marco de la prestación del servicio. Los encargados del tratamiento contratados por nosotros reciben sus datos cuando los necesitan para cumplir su respectiva prestación. Se trata, por ejemplo, de proveedores de servicios informáticos que necesitamos para el funcionamiento y la seguridad de nuestro sistema informático, así como de editoriales publicitarias y de direcciones para nuestras propias acciones publicitarias.

Sus datos se tratan en una base de datos de clientes a la que, además de BayWa AG / AGRAVIS Technik Center GmbH, también tienen acceso las sociedades afiliadas del grupo BayWa-/Agravis. Esta base de datos de clientes apoya la mejora de la calidad de los datos de clientes existentes (depuración de duplicados, indicadores de traslado/fallecimiento, corrección de direcciones) y permite el enriquecimiento con datos procedentes de fuentes públicas. Los datos se ponen a disposición de las sociedades del grupo de ambas empresas que participan en la base de datos de clientes (sociedades participantes) y pueden utilizarse para acciones de marketing directo personalizado (p. ej., boletines informativos), para marketing en línea dirigido y para el diseño personalizado de tiendas en línea.

Mediante esta base de datos de clientes, las sociedades participantes que atienden a los mismos clientes deben poder utilizar información sobre dichos clientes de forma transversal a la organización. Este procedimiento tiene por objeto proporcionar siempre a los clientes la información más actual y relevante. Este tratamiento de intereses de clientes constituye elaboración de perfiles en el sentido del art. 4 del RGPD; no se realiza una toma de decisiones automatizada. El almacenamiento de datos de clientes se realiza de forma separada por empresa.

Encontrará una lista de las sociedades del grupo de BayWa AG en el siguiente enlace: https://www.baywa.com/konzern/im_profil/konzerngesellschaften/.

Si se presenta una oferta o se realiza una venta a través de portales de fabricantes, los datos que usted haya comunicado se tratan directamente en el portal del fabricante.

Cuando exista una obligación legal, así como en el marco de la persecución de derechos, las autoridades y tribunales, así como auditores externos, pueden ser destinatarios de sus datos.

Además, para fines de inicio y cumplimiento del contrato, aseguradoras, bancos, agencias de información crediticia y proveedores de servicios pueden ser destinatarios de sus datos.

Sección 8

¿Durante cuánto tiempo se almacenan mis datos?

Tratamos sus datos hasta la finalización de la relación comercial o hasta el vencimiento de los plazos aplicables de garantía, saneamiento, prescripción y conservación legal (por ejemplo, derivados del Código de Comercio alemán o del Código Fiscal alemán); además, hasta la finalización de los eventuales litigios en los que los datos se necesiten como prueba.

Sección 9

Comunicación por correo electrónico

Tenga en cuenta que el envío de correos electrónicos no cifrados debe considerarse inseguro, ya que personas no autorizadas pueden conocer el contenido del correo electrónico y, en su caso, manipularlo. Por ello le recomendamos que no nos envíe datos sensibles por correo electrónico en sus comunicaciones con nosotros. Como candidato, utilice nuestro portal de candidaturas, ya que allí sus documentos de candidatura se transmiten de forma segura. Si en algún caso fuera necesario enviar datos sensibles por correo electrónico, utilice una posibilidad de cifrado de contenido. Encontrará instrucciones al respecto aquí.

Sección 10

¿Qué datos se recogen al visitar este sitio web?

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo con ayuda del navegador. No causan ningún daño. Utilizamos cookies para hacer nuestra oferta más fácil de usar. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina. Nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita. Si no desea esto, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirla solo en casos concretos. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Análisis web

En el sitio web se recopila, con ayuda de herramientas de análisis, información general sobre el comportamiento de uso de los visitantes. Esta incluye, por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, páginas de referencia, así como información general sobre su sistema informático, como sistema operativo, resolución de pantalla, navegador utilizado, etc. Todos los datos recopilados se almacenan de forma anonimizada y no permiten identificarle. Si no está de acuerdo con esta recopilación anonimizada de su comportamiento de uso, puede impedirla desactivando las cookies en su navegador.

Uso de Google Analytics

Este sitio de Internet utiliza además Google Analytics, un servicio de análisis web de Google. Google Analytics utiliza las denominadas cookies (pequeños archivos de texto), que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web.

La información generada por las cookies sobre su uso de esta página web (incluida su dirección IP) se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores de la página web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Google también transmitirá esta información, en su caso, a terceros si así lo exige la ley o si terceros tratan estos datos por encargo de Google. Google no asociará en ningún caso su dirección IP con otros datos de Google. Puede impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; no obstante, le advertimos de que en tal caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Al utilizar esta página web, usted declara estar de acuerdo con el tratamiento por Google de los datos recopilados sobre usted en la forma descrita anteriormente y para el fin indicado anteriormente.

Informamos de que este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con el uso de un complemento de desactivación «_anonymizeIp()». Su dirección IP no se almacena íntegramente. Queda excluida la identificación del visitante del sitio web.

Mediante la instalación del complemento de navegador para la desactivación de Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de), puede oponerse al uso. De este modo comunica a Google Analytics que no debe transmitirse a Google Analytics información sobre la visita al sitio web. Sin su consentimiento expreso, no utilizaremos herramientas de seguimiento para, de forma inadvertida,

• recopilar datos personales sobre usted
• transmitir dichos datos a proveedores externos y plataformas de marketing
• vincular los datos con sus datos personales (nombre, dirección, etc.)

Uso de la función de remarketing de Google

En este sitio web utilizamos la función de remarketing de Google. Mediante esta tecnología, los usuarios que ya han visitado nuestro sitio de Internet vuelven a ser abordados con publicidad dirigida en las páginas de la red de socios de Google. Para ello, Google almacena pequeños archivos de texto (denominados cookies) en su ordenador, con los que se puede analizar la visita al sitio web y utilizarla posteriormente para recomendaciones de productos dirigidas y publicidad basada en intereses. Usted tiene la posibilidad de desactivar el uso de cookies con fines publicitarios. Para ello, acceda al Administrador de preferencias de anuncios de Google; alternativamente, puede impedir el uso de cookies por terceros proveedores visitando la página de desactivación de la iniciativa de publicidad en red.

Uso de complementos sociales

Hemos integrado en nuestra página complementos sociales que, por motivos de protección de datos, están desactivados por defecto. Por ello, al acceder a nuestra página, en principio no se transmiten datos a servicios de redes sociales como Facebook, Twitter o Google+, por lo que queda excluida la creación de perfiles por terceros.

Puede reconocer los complementos sociales desactivados porque aparecen con fondo gris.

No obstante, tiene la posibilidad de activar los complementos sociales con un clic y otorgar así su consentimiento para la comunicación con la red social correspondiente. Si activa el complemento social, se transmiten determinados datos a la red social correspondiente, como su dirección IP, información sobre el navegador utilizado y el sistema operativo, el sitio web visitado, así como la fecha y la hora. En el transcurso de esta comunicación también se cargan en nuestro sitio web datos desde un servidor del proveedor de redes sociales. El proveedor correspondiente del complemento social recibe información sobre qué sitios web concretos visita, con independencia de si en ese momento ha iniciado sesión o no con el proveedor del complemento de redes sociales (p. ej., Facebook), o de si ha hecho clic o no en el complemento. El proveedor también puede tratar estos datos fuera de la Unión Europea y está en condiciones de crear perfiles de uso individualizados. No tenemos influencia sobre el tipo, el alcance ni la finalidad del tratamiento de datos por parte del proveedor del servicio de redes sociales.

Un complemento social activado se muestra en color y, ya en ese momento, se transmiten datos al servicio de redes sociales tal como se ha descrito. Con un segundo clic puede utilizar entonces el complemento social.

En http://developers.facebook.com/plugins puede obtener más información de Facebook sobre el complemento y el servicio de redes sociales correspondiente. Las denominadas políticas de uso de datos de Facebook están disponibles en: http://www.facebook.com/about/privacy.

En https://twitter.com/logo puede obtener más información de Twitter sobre el complemento y el servicio de redes sociales correspondiente. La política de privacidad de Twitter está disponible en: https://twitter.com/privacy.

Elaboración de perfiles al visitar este sitio web

En nuestro sitio web se realiza una elaboración de perfiles basada en su comportamiento de clics. Esta elaboración de perfiles sirve para mejorar su experiencia como cliente al acceder a nuestro sitio web. Si, por ejemplo, le interesan principalmente productos y contenidos relacionados con la agricultura, en su próxima visita al sitio web será redirigido directamente a la página de entrada del grupo destinatario «Agricultura».

Además, se le proponen artículos especializados u ofertas individuales relacionados con su comportamiento de navegación en nuestro sitio web.

Para hacerlo posible, utilizamos cookies. Si no desea esto, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirla solo en casos concretos. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

También en el marco de nuestra gestión de relaciones con clientes se realiza una elaboración de perfiles sobre la base de su comportamiento de compra en nuestras sucursales y de conversaciones con clientes.

En todos estos casos no se realiza una toma de decisiones automatizada en el sentido del RGPD.

Sección 11

¿Se transmiten datos personales a un tercer país?

En principio, no transmitimos datos a ningún tercer país. En casos concretos, una transmisión solo se realiza sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, garantías adecuadas o su consentimiento expreso.

Sección 12

¿Qué derechos de protección de datos tengo?

Tiene en todo momento derecho de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos almacenados, derecho de oposición al tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación conforme a los requisitos del derecho de protección de datos.

Derecho de acceso

Puede solicitarnos información sobre si tratamos sus datos y en qué medida.

Derecho de rectificación

Si tratamos datos suyos que sean incompletos o incorrectos, puede exigirnos en cualquier momento su rectificación o compleción.

Derecho de supresión

Puede exigirnos la supresión de sus datos si los tratamos ilícitamente o si el tratamiento interfiere de forma desproporcionada en sus intereses legítimos de protección. Tenga en cuenta que pueden existir motivos que se opongan a una supresión inmediata, por ejemplo en caso de obligaciones de conservación reguladas legalmente.

Con independencia del ejercicio de su derecho de supresión, suprimiremos sus datos de forma inmediata y completa siempre que no se oponga a ello un plazo de conservación contractual o legal aplicable.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede exigirnos la limitación del tratamiento de sus datos cuando

• impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que nos permita comprobar su exactitud
• el tratamiento de los datos sea ilícito, pero usted rechace la supresión y solicite en su lugar la limitación del uso de los datos
• ya no necesitemos los datos para el fin previsto, pero usted aún necesite dichos datos para formular o defender reclamaciones legales
• haya presentado oposición al tratamiento de los datos

Derecho a la portabilidad de los datos

Puede exigirnos que le proporcionemos los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que pueda transmitir esos datos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte, siempre que

• tratemos esos datos sobre la base de un consentimiento otorgado por usted y revocable, o para el cumplimiento de un contrato entre nosotros
• dicho tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados

Cuando sea técnicamente viable, puede exigirnos la transmisión directa de sus datos a otro responsable.

Derecho de oposición

Si tratamos sus datos sobre la base de un interés legítimo, puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos por motivos derivados de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. En ese caso dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Puede oponerse en cualquier momento y sin indicar motivos al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa.

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que al tratar sus datos infringimos el derecho alemán o europeo en materia de protección de datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder aclarar las cuestiones. Naturalmente, también tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control competente para BayWa AG, la Oficina Estatal Bávara de Supervisión de Protección de Datos.

Si desea ejercer frente a nosotros alguno de los derechos mencionados, diríjase a los contactos indicados en la sección 1. En caso de duda, podremos solicitar información adicional para confirmar su identidad.

Sección 13

¿Estoy obligado a facilitar datos?

El tratamiento de sus datos es necesario para celebrar o cumplir el contrato celebrado con nosotros. Si no nos facilita estos datos, por regla general tendremos que rechazar la celebración del contrato o la ejecución del pedido, o ya no podremos ejecutar un contrato existente y, en consecuencia, tendremos que rescindirlo. No obstante, no está obligado a otorgar su consentimiento para el tratamiento de datos que no sean relevantes para el cumplimiento del contrato o que no sean legalmente necesarios.