Questions - Réponses

1 Comment fonctionne la vente aux enchères ?

Les ventes aux enchères démarrent très simplement à partir de : Toutes les ventes aux enchères débutent par un prix de départ. Le prix de départ est également le prix minimum. Vous pouvez émettre uniquement des offres supérieures au prix de départ. L'offre sera confirmée par e-mail. À la fin de la vente aux enchères, le meilleur enchérisseur remporte la vente. Si quelqu'un fait une offre au cours de la dernière minute, l'enchère est prolongée d'une minute supplémentaire. Un compte-à-rebours s'affiche. La vente aux enchères est terminée si aucune offre n'a été soumise au terme du compte-à-rebours.

2 Comment participer à une enchère ?

Vous pouvez participer à une vente aux enchères en vous inscrivant gratuitement. Après votre inscription, vous pouvez participer directement à une vente aux enchères. S'inscrire maintenant !

3 Comment m'inscrire ?

Inscrivez-vous une seule fois et gratuitement en cliquant sur le bouton "S'inscrire" dans le menu ou sur la page d'accueil. (Accès direct à l'inscription). Vous recevrez ensuite un lien de confirmation par e-mail permettant d'activer votre compte.

4 Comment acheter sur ab-auction.com ?

Vous pouvez acheter des machines en tant qu'entreprise, personne morale de droit public ou fonds spéciaux de droit public. Les personnes privées ne sont pas autorisées à négocier. Les entrepreneurs de travaux agricoles, agriculteurs et revendeurs font partie des clients. Ils doivent être âgés de 18 ans révolus.

5 Y-a-t-il des frais m'incombant ?

Non. Chez ab-auction.com, il n'y a pas de taxes sur les enchères ! Toute émission d'offre est gratuite pour vous. De même, vous n'avez pas de frais de traitement à payer. L'inscription est également gratuite pour vous.

6 Quand ont lieu les enchères ?

Un calendrier d'enchères figure sur la page d'accueil. Vous disposez ici d'une vue d'ensemble des enchère en ligne. De nouvelles machines peuvent être proposées chaque jour, c'est pourquoi nous vous conseillons de vous connecter régulièrement pour ne manquer aucune enchère.

7 Puis-je voir la machine avant une enchère ?

Oui. Vous pouvez visiter les machines à l'avance sur chaque site de l'entreprise vendeuse. Il suffit de vous adresser à l'interlocuteur en charge de la machine.

8 Comment suivre plusieurs enchères ?

Vous pouvez enregistrer toutes les ventes aux enchères que vous souhaitez suivre dans votre liste de suivi. Puis cliquez dans la description de la machine sur "Ajouter à la liste de suivi". Vous pouvez ultérieurement retirer les machines de la liste de suivi.

9 Comment savoir si j'ai remporté une enchère ?

Félicitations ! Vous êtes le meilleur enchérisseur et un message indique que vous avez remporté la machine aux enchères
Une notification vous parviendra par e-mail. Notre équipe Service prendra ensuite contact avec vous pour vous expliquer la suite de la procédure.

10 Qu'est-ce qu'un achat direct ?

Indépendamment des machines mises aux enchères, la plateforme comprend maintenant un nouveau parc de machines proposé à l'achat direct. Vous êtes Intéressé(e) par une machine ? Vous pouvez acheter directement en ligne par simple clic de souris. Vous recevrez immédiatement par e-mail une confirmation de votre achat. Toutes les machines disponibles à l'achat direct figurent ici (Accéder aux machines) ! Cliquez sur "Acheter maintenant" et la machine est à vous !

11 Qu'est-ce qu'une proposition de prix ?

Pour les machines proposées à l'achat direct, vous pouvez également nous envoyer une proposition de prix. Le vendeur peut accepter ou refuser votre proposition de prix irrévocable, ou faire une contre-proposition. Le vendeur prendra contact avec vous.

12 Quand dois-je procéder au paiement ?

Le prix d'achat complet est dû immédiatement auprès d'ab-auction.com. Un délai de paiement de sept jours ouvrés est accordé.

13 Puis-je annuler une offre ?

Non, il n'est pas possible d'annuler une offre. Si vous êtes le meilleur enchérisseur, vous devez payer la machine.

14 Quand puis-je récupérer la machine achetée aux enchères ?

Vous pouvez définir une date d'enlèvement avec votre contact après le paiement intégral de la facture. La machine doit être enlevée dans un délai maximum de 20 jours ouvrés.

15 Pouvez-vous organiser le transport ?

Nous organisons volontiers une expédition en votre nom. Il suffit de nous contacter.

16 Existe-t-il un recours en garantie ?

Non. Toutes les machines sont vendues en l'état. Avant toute offre, vérifiez les descriptions de la machine, pour confirmer que vous êtes satisfait de l'offre et que vous souhaitez vraiment acheter la machine.

17 Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Cliquez sur Données d'accès oubliées ? Vous recevrez ensuite un e-mail contenant d'autres informations. En cas de problèmes avec vos données d'accès, veuillez contacter l'équipe ab-auction.

18 Comment contacter l'assistance ?

Vous pouvez envoyer un message via le formulaire de contact ou nous joindre par téléphone. Nous sommes là pour vous aider. Accès aux coordonnées