Pitanja i odgovori

1 Kako funkcionira aukcija?

Proces aukcija je jednostavan: sve aukcije počinju s početnom cijenom. Početna cijena je također istodobno i rezervna cijena. Sada možete povećati ponude za odgovarajuće iznose. Vaša narudžba će biti potvrđena putem e-pošte. Na kraju aukcije, bude prihvaćena najviša ponuda. Ako netko da ponudu u zadnjoj minuti, aukcija će se nastaviti još jednu minutu. Prikazat će Vam se odbrojavanje. Aukcija se završava na kraju odbrojavanja ako se ne da nijedna druga ponuda.

2 Gdje mogu sudjelovati u aukciji?

Možete sudjelovati u našoj aukciji, kad se registrirate potpuno besplatno. Nakon uspješne registracije, možete poslati ponudu direktno na aukciji online. Registrirajte se sada!

3 Gdje se mogu registrirati?

Registrirajte se jednom i besplatno putem tipke „Registracija“ u izborniku ili na početnoj stranici. (direktno na registraciju). Nakon toga primit ćete poveznicu s potvrdom putem e-pošte, gdje možete aktivirati svoj račun.

4 Tko može kupiti nešto na ab-auction.com?

Možete sudjelovati kao tvrtka ili pravna osoba prema javnom zakonu. Fizičke osobe ne smiju trgovati. Podizvođači, poljoprivrednici i trgovci se računaju pod klijente. Osim toga, morate imati najmanje 18 godina.

5 Postoji li dodatna naknada?

Ne, na ab-auction nema dodatnih troškova. Svaka ponuda je besplatna. Osim toga, nema nikakvih naknada za uslugu tako da je registracija također besplatna.

6 Kada su aukcije?

Na početnoj stranici se nalazi kalendar aukcija. Ovdje možete vidjeti sve aukcije koje su online. Novi strojevi se nude svakodnevno i stoga trebate redovito gledati da ne propustite nijednu aukciju.

7 Mogu li posjetiti stroj prije aukcije?

Da. Možete posjetiti strojeve na odgovarajućoj lokaciji bez obzora na tvrtku koja prodaje. Kontaktirajte prodavača stroja.

8 Gdje mogu pregledati više aukcija?

Na Vaš popis za praćenje možete uključiti sve aukcije koje želite brzo pregledavati. Za to, kliknite u opisu stroja na 'prati ovu aukciju'. Kasnije ih možete ukloniti sa svog popisa.

9 Kako da znam da sam pobijedio/la na aukciji?

Čestitamo! Vi ste najbolji ponuđač i bit ćete obaviješteni da ste kupili stroj.
Bit ćete obaviješteni e-poštom. Naš servisni tim će Vas zatim kontaktirati da Vam dalje objasni postupak.

10 Što direktna kupnja?

Bez obzira na aukcijske strojeve, imamo drugu platformu sa skupom strojeva koja nudi atraktivne strojeve za direktnu kupnju. Zanima Vas određeni stroj? Onda ga možete kupiti direktno online klikom miša. Putem e-pošte dobit ćete odmah potvrdu o kupnji. Ovdje možete pronaći sve strojeve koji su dostupni za direktnu kupnju (na strojeve)! Kliknite također na Kupi sada i možete dobiti stroj po toj cijeni!

11 Što je predložena cijena?

Za direktnu kupnju strojeva možete poslati prijedlog cijene. Trgovac može prihvatiti prijedlog, odbiti ga ili Vam dati alternativni prijedlog. Prodavač će stupiti u kontakt s Vama.

12 Kada moram platiti?

Puna cijena za kupnju se mora odmah platiti na ab-auction.com. Dogovoren je rok plaćanja od sedam radnih dana.

13 Mogu li opozvati narudžbu?

Ne, nije moguće opozvati narudžbu. Ako ste ponuđač s najvišom ponudom, morate platiti stroj.

14 Kada moram pokupiti stroj koji sam kupio/la?

Nakon cijele uplate, možete dogovoriti sastanak za preuzimanje stroja s Vašom kontakt osobom. Stroj se mora preuzeti u roku najviše 20 radnih dana.

15 Možete li također organizirati transport?

Rado ćemo Vas obavijestiti o nazivu Vaše špedicije. Samo nam se javite.

16 Postoji li zahtjev za jamstvom?

Ne. Svi strojevi će biti kupljeni u stanju viđeno-kupljeno. Molimo, prethodno provjerite opise strojeva da biste otkrili da li Vam se sviđa ponuda i želite li kupiti stroj.

17 Što da radim kad zaboravim zaporku?

Kliknite na Zaboravili ste svoje podatke za pristup? i primit ćete e-poštu s dodatnim podacima. Ukoliko imate problema sa svojim pristupnim podacima, molimo kontaktirajte ab-auction tim.

18 Gdje mogu kontaktirati podršku?

Možete nam poslati poruku preko kontakt obrasca ili doći do nas telefonom. Rado ćemo Vam pomoći. Na kontakt podatke