Ερωτήσεις και απαντήσεις

1 Πώς λειτουργεί η δημοπρασία;

Οι δημοπρασίες υλοποιούνται πολύ εύκολα: Όλες οι δημοπρασίες ξεκινούν με μια τιμή εκκίνησης. Η τιμή εκκίνησης είναι ίση με την ελάχιστη τιμή. Μπορείτε να υποβάλλετε αυξανόμενες προσφορές στα ποσά που έχουν ήδη κατατεθεί. Η προσφορά σας επιβεβαιώνεται μέσω e-mail. Στο τέλος της δημοπρασίας η κατακύρωση γίνεται στον πλειοδότη. Εάν κάποιος δώσει προσφορά στο τελευταίο λεπτό, η δημοπρασία θα παραταθεί κατά ένα λεπτό. Εμφανίζεται μια αντίστροφη μέτρηση. Η δημοπρασία τερματίζεται, όταν μετά τη λήξη της αντίστροφης μέτρησης δεν υποβληθεί άλλη προσφορά.

2 Πώς μπορώ να λάβω μέρος σε μια δημοπρασία;

Μπορείτε να λάβετε μέρος στη δημοπρασία, αφότου εγγραφείτε και μάλιστα δωρεάν. Μετά την επιτυχημένη εγγραφή μπορείτε να υποβάλλετε προσφορές online. Εγγραφή τώρα!

3 Πώς μπορώ να εγγραφώ;

Εγγραφείτε μία φορά και δωρεάν από το κουμπί „Εγγραφή“ του μενού ή της αρχικής σελίδας. (απευθείας στην εγγραφή). Στη συνέχεια θα λάβετε έναν σύνδεσμο επιβεβαίωσης μέσω e-mail με τον οποίο μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας.

4 Ποιος μπορεί να κάνει αγορές στην ab-auction.com;

Μπορείτε να κάνετε αγορές ως επιχειρήσεις ή νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου ή επενδυτικά σχήματα δημοσίου δικαίου. Δεν επιτρέπονται ιδιώτες σε εμπορικές διαδικασίες. Στους πελάτες ανήκουν, υπεργολάβοι μηχανημάτων, αγρότες και έμποροι. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.

5 Θα χρεωθώ τέλη;

Όχι. Η ab-auction.com δεν χρεώνει τέλη δημοπρασίας! Όλες οι προσφορές που υποβάλλετε είναι δωρεάν. Δεν υπάρχουν ούτε τέλη επεξεργασίας. Ακόμα και η εγγραφή είναι δωρεάν.

6 Πότε γίνονται οι δημοπρασίες;

Στην αρχική σελίδα μπορείτε να βρείτε ένα ημερολόγιο δημοπρασιών. Από αυτό θα έχετε μια επισκόπηση των δημοπρασιών που είναι online. Μπορούν να προσφέρονται και άλλα κατάλληλα μηχανήματα, γι' αυτό να ελέγχετε τακτικά για να μην χάσετε κάποια δημοπράτηση.

7 Μπορώ να δω τα μηχανήματα πριν από μια δημοπρασία;

Ναι. Έχετε τη δυνατότητα να δείτε από κοντά τα μηχανήματα στην εκάστοτε τοποθεσία της επιχείρησης που κάνει την πώληση. Επικοινωνήστε σχετικά με τον συνεργάτη επικοινωνίας του μηχανήματος.

8 Πώς μπορώ να δω περισσότερες δημοπρασίες;

Στη λίστα παρακολούθησης μπορείτε να συμπεριλάβετε όλες τις δημοπρασίες που θέλετε να παρακολουθείτε με μια ματιά. Γι' αυτόν τον σκοπό κάντε κλικ από την περιγραφή του μηχανήματος στην επιλογή „Προσθήκη στη λίστα παρακολούθησης“. Μπορείτε να αφαιρέσετε πάλι τα μηχανήματα από τη λίστα παρακολούθησης σε μεταγενέστερο χρονικό σημείο.

9 Πώς ξέρω ότι έχω κερδίσει σε μια δημοπρασία;

Συγχαρητήρια! Είστε ο πλειοδότης και θα σας εμφανιστεί ότι αποκτήσατε το μηχάνημα.
Θα ενημερωθείτε με e-mail. Η ομάδα Service της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει κατόπιν μαζί σας και θα σα εξηγήσει την περαιτέρω διαδικασία.

10 Τι είναι η απευθείας αγορά;

Εκτός από τα μηχανήματα δημοπρασίας στην πλατφόρμα υπάρχει και ένα περαιτέρω αποθεματικό ελκυστικών μηχανημάτων για απευθείας αγορά. Ενδιαφέρεστε για ένα μηχάνημα; Μπορείτε να το αγοράσετε απευθείας online με ένα κλικ του ποντικιού. Θα λάβετε αμέσως μέσω e-mail μια επιβεβαίωση της αγοράς σας. Εδώ μπορείτε να βρείτε με μια ματιά όλα τα μηχανήματα με που διατίθενται για απευθείας αγορά (προς τα μηχανήματα)! Κάντε κλικ στην επιλογή „Άμεση αγορά“ και το μηχάνημα θα γίνει δικό σας!

11 Τι είναι μια πρόταση τιμής;

Στα μηχανήματα που προσφέρονται για απευθείας αγορά, μπορείτε να μας στείλετε και μια πρόταση τιμής. Ο πωλητής μπορεί να δεχθεί την δεσμευτική πρόταση τιμής, να την αρνηθεί ή να σας κάνει αντιπροσφορά. Ο πωλητής θα επικοινωνήσει μαζί σας.

12 Πότε πρέπει να πληρώσω;

Η πλήρης τιμή αγοράς είναι άμεσα απαιτητή από την ab-auction.com. Συμφωνείται μια προθεσμία πληρωμής επτά εργάσιμων ημερών.

13 Μπορώ να αναιρέσω μια προσφορά;

Όχι, δεν είναι δυνατό να αναιρέσετε μια προσφορά. Εάν πλειοδοτήσετε θα πρέπει να πληρώσετε το μηχάνημα.

14 Πότε μπορώ να παραλάβω το μηχάνημα που αγόρασα;

Μετά την πλήρη εξόφληση μπορείτε να συμφωνήσετε ένα ραντεβού παραλαβής με τον συνεργάτη που σας εξυπηρετεί. Η παραλαβή του μηχανήματος πρέπει να γίνει εντός 20 εργάσιμων ημερών.

15 Μπορείτε να οργανώσετε τη μεταφορά;

Μπορούμε ευχαρίστως να αναθέσουμε τη μεταφορά εκ μέρους σας. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας.

16 Υπάρχει αξίωση παροχής εγγύησης;

Όχι. Όλα τα μηχανήματα πωλούνται όπως φαίνονται. Πριν από κάθε προσφορά να ελέγχετε τις περιγραφές των μηχανημάτων για να διαπιστώσετε αν είστε ικανοποιημένοι με αυτό που βλέπετε και αν θέλετε όντως να αγοράσετε το μηχάνημα.

17 Τι να κάνω, αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Κάντε κλικ στην επιλογή Ξεχάσατε τα δεδομένα πρόσβασης; Στη συνέχεια θα λάβετε ένα e-mail με περαιτέρω πληροφορίες. Αν έχετε προβλήματα με τα δεδομένα πρόσβασης, απευθυνθείτε στην ομάδα της ab-auction.

18 Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Support;

Μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή να μας τηλεφωνήσετε. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε. Προς τα δεδομένα επικοινωνίας